进站候车 有序排队
在人员较为集中的公共场所，排队既是对公共资源的公平分配与合理利用，也是维护环境秩序井然的有效法则。因此，在地铁购票、安检、刷卡、候车时，请主动排队，文明礼让。
分区站立 先下后上
为保障运行效率，通常情况下地铁列车无法做到长时间停靠车站。为此，车站屏蔽门外地面均设置有候车引导区域，以保证乘客上下列车高效有序。请广大乘客按照地面箭头指示方向排队候车，列车到站后两侧上客，中间下客，先下后上。切勿占用下客通道候车，以免造成客流对冲。
多份理解 多点包容
地铁区域人流密集，人与人之间磕磕碰碰在所难免，这个时候我们多一份理解，多一点宽容。说声“对不起”，道声“没关系”，你为他人打开“文明门”，别人也会给你打开“心门”。切莫因为小碰撞，带来大烦恼。
灯闪铃响 请勿上下
当屏蔽门上方的提醒灯闪烁，并伴有关门提示音，表示车门即将关闭，这个时候如果上不了车，应该退回安全线外，不要强行冲抢车门。列车正常开关门一次时间是5~10秒，如因抢上抢下导致车门夹人夹物而重新开关一次，时间将增加5~10秒，甚至更多。如此便会影响列车正常发出，从而影响整条线路运行秩序。
上车移动 切勿堵门
与人方便，与己方便，进入车厢后请往车厢中部人数较少的位置移动，切勿长时间站立在车门处，以免影响其他乘客上下列车。
外放静音 背包向前
在车站及车厢内使用数码产品时避免声音外放，切勿大声喧哗，减小对他人的影响。如遇高峰期乘车，请将随身背包背在前面，尽量避免在移动过程中产生碰撞，从而给其他乘客带来安全隐患。
主动让座 关爱他人
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。西安地铁车厢内均设有爱心座，如果在您的身边有老、弱、病、残、孕的乘客，请主动让座。友爱互助，相互理解，共同营造温馨舒适的地铁出行环境。
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💡 关键要点
进站候车 有序排队 在人员较为集中的公共场所，排队既是对公共资源的公平分配与合理利用，也是维护环境秩序井然的有效法则。因此，在地